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數十年的行業開發與專業咨詢,讓我們在糖果行業、烘焙行業、炒貨行業、鹽化行業中積累了豐富的經驗,客戶的信任使我們更緊密結合在一起,形成一支客戶+我=我們的高效、專業性服務團隊。為客戶生產過程中所涉及的各項問題提供行業解決方案及寶貴的建議和支持,這些積累的經驗讓我們帶動著過去的成功,使我們的客戶走在未來行業的尖端。
通過客戶對設備專業化的整合需求,及各項高要求的運行目標。公司針對客戶不同需求,為我們的客戶建立一對一式的項目團隊,實行嚴格的項目管理體系及制度來確保項目有序的執行和順利開展,并獲得客戶認可。

項目管理運營功能模塊設置及職責

各功能模塊主要定義

① 需求開發
通過不同層級的商務洽談對客戶需求進行收集、整理、匯總,及時捕捉到潛在需求,并將匯總的信息進行需求分析、制定策略,
為項目開發提供重要依據。
② 前期服務
通過互相業務溝通為客戶量身制定方案及相關銷售策略;達成合作協議,進行合同擬定、內部評估、方案確認等圍繞客戶展開的
一系列服務。
③ 生產執行
為項目順利實施所展開的內部一系列生產動作,包括計劃、采購、生產、特別是跨公司產品的整線組合、調試。
④ 售后服務
解決項目實施后的新機調試、項目驗收及后續維護工作等而展開的一系列動作,為客戶滿意度打下良好基礎。

架構各崗位主要職責

① 項目管理委員會
主要負責針對在大客戶銷售過程中的管理決議、制度簽批、思路方向性指導、溝通和實施管理
總體全年項目質量控制、流程設置、人員設置、跨公司方案設計等進行審批
完成集團層面的業務管理和企業對大客戶發展的管理規劃
② 項目總監
該架構上設置的最高崗位職務,對大客戶經理進行直接指派與任命
在有限的資源約束下,對大客戶管理涉及的關鍵流程節點及結果進行合理的監管
對項目進度及實施進行把控
③ 項目經理
為該架構上的中心關鍵崗位,對客戶需求統一發起,并有權啟動項目管理機制
針對客戶的系統式自動化整線解決方案,負責協調整合三家公司所有產品及資源統一規劃,推廣
領導團隊準時、優質地完成全部項目工作。對整個項目流程的操作、實施、協調負責;做好項目計劃、組織和控制活動中的各項
管理措施及執行方策,并落實到各個項目崗位
對客戶進行需求開發、確定、分析、項目啟動、計劃、組織、實施、控制、驗收、評估的全過程,并在時間、風險、合同、成
本、質量、采購、市場等各個方面對項目進行全方位的管理
如涉及到售前、售中、售后、技術需求時有權進行資源調配管理從而實現項目管理目標并對最終的項目成敗結果負責,實現更高
的運營效率
④ 售后服務
協助項目經理完成合同簽訂、跟蹤合同執行、貨款回收、發票開具及投訴處理
建立客戶檔案等相關協調工作并完成項目經理指派工作

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